Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Jelen ÁSZF összefoglalja azokat a feltételeket, amelyek alapján a Mátrahegy Bt. (továbbiakban: Szolgáltató) szolgáltatási szerződést köt Megrendelőivel az online nevezési rendszer és kapcsolódó informatikai szolgáltatások igénybevétele során.
A Szolgáltató adatai:
Név: Mátrahegy Szolgáltató Betéti TársaságSzékhely: 3235 Mátraszentimre, Rákóczi utca 39.
Cégjegyzékszám: 10-06-025125
Adószám: 21453685-1-10
Bankszámlaszám (MBH): 10300002-13930856-00014903
Bankszámlaszám (BinX): 30400001-00000000-76456248
E-mail: info@matrahegy.hu
Honlap: https://matrahegy.hu
I. Általános rendelkezések
- Jelen ÁSZF 2025. január 1. napjától érvényes.
- A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-t bármikor egyoldalúan módosítani, a módosítást annak hatálybalépése előtt legalább 8 nappal közzéteszi a honlapján.
- A szolgáltatási szerződés a Szolgáltató és a Megrendelő között jön létre. A Szolgáltató kizárólag a Megrendelővel áll kapcsolatban, harmadik fél kéréseit nem fogadja el.
II. A szerződés létrejötte
- Online megrendelés: A szerződés automatikusan létrejön, amint a Megrendelő a honlapon elfogadja az ÁSZF-t és az Adatkezelési Tájékoztatót, majd bankkártyával vagy egyéb módon rendezi a szolgáltatás ellenértékét.
- Fizetési határidő: Átutalás vagy SZÉP Kártyás fizetés választása esetén az ellenértéknek a megjelölt határidőig be kell érkeznie, ellenkező esetben a megrendelés automatikusan törlésre kerül.
- Egyedi megrendelés: Ha az online felület technikai okokból nem vehető igénybe, a szerződés a Szolgáltató írásbeli visszaigazolásával jön létre. A szóbeli megállapodás nem minősül szerződésnek.
III. Lemondási feltételek
- A megrendelt szolgáltatások (nevezési díjak stb.) lemondását a Megrendelő írásban köteles jelezni.
- Visszatérítési szabály: A befizetett szolgáltatási összegeket a Szolgáltató nem téríti vissza.
IV. Árak és fizetés
- A szolgáltatások mindenkori árai az online rendszerben találhatók. A Szolgáltató az árakat bármikor módosíthatja, de a már kifizetett szolgáltatásokra ez nem vonatkozik.
- Elfogadott fizetőeszközök: Bankkártyák (Visa, MasterCard, Maestro, JCB, UnionPay), azonnali átutalás, valamint SZÉP Kártya (K&H, MBH, OTP).
- A Megrendelő a fizetés után azonnal elektronikus számlát kap. Céges számla igénye esetén az adószám megadása kötelező.
V. Adatbiztonság
A Szolgáltató az adatokat a hatályos GDPR és hazai jogszabályok szerint védi a jogosulatlan hozzáféréstől. Részletes szabályozás az Adatkezelési Tájékoztatóban található. A hírlevélről való leiratkozás minden kiküldött levélben biztosított.
VI. Panaszkezelés és jogérvényesítés
- Fogyasztóvédelem: Panasz esetén a Megrendelő a lakóhelye szerinti járási hivatalhoz (fogyasztóvédelmi hatóság) fordulhat.
- Békéltető Testület: A Megrendelő jogosult békéltető testületi eljárást kezdeményezni. A Szolgáltatót az eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
A területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei
Baranya Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
Telefonszám: 06-72 507-154
Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
Telefonszám: 06-72 507-154
Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszám: 06-76 501-500
Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszám: 06-76 501-500
Békés Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszám: 06-66 324-976
Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszám: 06-66 324-976
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefon: 06-46 501-091, 06-46 501-870
Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefon: 06-46 501-091, 06-46 501-870
Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: 06-1 488-2131
1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: 06-1 488-2131
Csongrád Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefon: 06-62 554-250/118
Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefon: 06-62 554-250/118
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefon: 06-22 510-310
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefon: 06-22 510-310
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefon: 06-96 520-217
Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefon: 06-96 520-217
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
Telefon: 06-52 500-710
Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
Telefon: 06-52 500-710
Heves Vármegyei Békéltető Testület
3300 Eger, Faiskola út 15.
Telefon: 06-36 429-612
3300 Eger, Faiskola út 15.
Telefon: 06-36 429-612
Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305-306.
Telefon: 06-20 373-2570
Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305-306.
Telefon: 06-20 373-2570
Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefon: 06-34 513-027
Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefon: 06-34 513-027
Pest Vármegyei Békéltető Testület
1119 Budapest, Etele út 59-61.
Telefon: 06-1 269-0703
1119 Budapest, Etele út 59-61.
Telefon: 06-1 269-0703
Nógrád Vármegyei Békéltető Testület
3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/A.
3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/A.
Somogy Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 7400 Kaposvár, Anna u. 6.
Telefon: 06-82 501-026
Cím: 7400 Kaposvár, Anna u. 6.
Telefon: 06-82 501-026
Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefon: 06-42 311-544
Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefon: 06-42 311-544
Tolna Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. III. emelet
Telefon: 06-74 411-661
Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. III. emelet
Telefon: 06-74 411-661
Vas Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefon: 06-94 312-356
Cím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefon: 06-94 312-356
Veszprém Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 116.
Telefon: 06-88 429-008
Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 116.
Telefon: 06-88 429-008
Zala Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.
Telefon: 06-92 550-513
Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.
Telefon: 06-92 550-513
A teljes országos lista elérhető a www.bekeltetes.hu oldalon.